網(wǎng)絡(luò)營銷開啟新模式:電子商務(wù)外包公司應(yīng)運(yùn)而生
?來源: 華龍網(wǎng)(重慶)
華龍網(wǎng)訊 (見習(xí)記者 羅昊) 國內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)過10余年的成長，到如今互聯(lián)網(wǎng)營銷已不是新鮮名詞，已成為了企業(yè)的必備營銷平臺，前不久的11月11日，淘寶、天貓爆出的191億銷售額更是讓傳統(tǒng)店面大跌眼鏡，網(wǎng)絡(luò)營銷的再次出彩。
從國內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)狀來說，很多競爭激烈的行業(yè)里面，大型企業(yè)都有了自己成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)。電器、地產(chǎn)、教育、汽摩、醫(yī)療、服裝等行業(yè)的佼佼者，都通過自建網(wǎng)商平臺或者依托大型電子商務(wù)平臺如淘寶等，成功開拓了網(wǎng)絡(luò)交易份額，沿海網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)地區(qū)的中小企業(yè)也紛紛加入網(wǎng)絡(luò)市場競爭。
對大中型企業(yè)而言，一般都有專門的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，完成從平臺搭建到網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、活動與事件策劃、網(wǎng)絡(luò)口碑傳播、在線銷售與服務(wù)以及細(xì)到市場調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等等系列完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)工作。他們擁有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高精人才并已積累了足夠的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，很多集團(tuán)性的企業(yè)甚至擁有獨(dú)立的電子商務(wù)公司，幾十至數(shù)百人的規(guī)模對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行規(guī)模化運(yùn)營。
而對更多中小企業(yè)來說，雖然大多數(shù)已經(jīng)認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，同時(shí)也逐步了解到網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)地面營銷方式的種種優(yōu)勢，如相對成本更低，投入產(chǎn)出更有優(yōu)勢、品牌覆蓋與口碑傳播更為迅速等等。
但是，由于自身資源與規(guī)模的限制，大多數(shù)中小企業(yè)不大可能組建一個(gè)囊括電子商務(wù)全流程的專門部門，諸如網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站程序開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)站廣告推廣、搜索引擎優(yōu)化、競價(jià)管理、在線銷售、在線售后服務(wù)等全套專業(yè)組織結(jié)構(gòu)也很難在中小型企業(yè)中很快搭建成功。
基于上述現(xiàn)狀，各類規(guī)模不等的電子商務(wù)外包公司已應(yīng)運(yùn)而生，為中小企業(yè)提供電子商務(wù)的服務(wù)方案并完成執(zhí)行，或滿足大型企業(yè)的臨時(shí)性推廣外包需求。
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷外包，從廣義上來講，就是企業(yè)委托專業(yè)外包服務(wù)商，根據(jù)自身拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的需求，由電商外包服務(wù)商為其提供包含電子商務(wù)平臺網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)維護(hù)、經(jīng)營推廣、品牌宣傳、客戶服務(wù)等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷的全流程或者部分環(huán)節(jié)。外包服務(wù)目前來看有以下幾類電子商務(wù)外包服務(wù)商：
1 綜合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)企業(yè)：
這類企業(yè)一般由具有電子商務(wù)基礎(chǔ)技能的人組建，能完成一般電子商務(wù)需要的“基礎(chǔ)建設(shè)”和“基本工作”，優(yōu)點(diǎn)是可以幫助完全沒有網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)的企業(yè)較快搭建一些如簡單網(wǎng)站建設(shè)、簡單推廣投放等工作。缺點(diǎn)是一般因?yàn)閷Σ煌袠I(yè)的了解不夠深入，因此做出的網(wǎng)站、推廣方案都較為“模式化”、“同質(zhì)化”，因此適用于電子商務(wù)還未起步的企業(yè)，完成“從沒有到有”的轉(zhuǎn)變，而較難后續(xù)推進(jìn)深入以取得大的戰(zhàn)果。
建議：從零起步做電子商務(wù)的中小企業(yè)，可以利用此類型服務(wù)，快速搭建基本的網(wǎng)站和交易流程，讓互聯(lián)網(wǎng)上有“自己的身影”。
2 垂直行業(yè)服務(wù)外包公司：
這類企業(yè)主要是為某一行業(yè)進(jìn)行服務(wù)外包，主要成員是由有某種行業(yè)電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人構(gòu)成，優(yōu)點(diǎn)是曾經(jīng)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對某單個(gè)行業(yè)特征比較了解，且可以直接照搬以往經(jīng)驗(yàn)，對熟悉的行業(yè)進(jìn)行常規(guī)的“套路化”較深度網(wǎng)絡(luò)營銷，能完成較為體系化的網(wǎng)絡(luò)營銷工作；缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)較為固化，只能為少數(shù)行業(yè)服務(wù)。局限性比較大，多集中在房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育等規(guī)?；I(lǐng)域，更多新興行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累不足，不能完全滿足市場各行各業(yè)的需求。
建議：如果是對應(yīng)垂直型行業(yè)，暫時(shí)不能建立自己的大型電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，可尋找對應(yīng)行業(yè)的專業(yè)服務(wù)公司，為自己搭建模式，并學(xué)習(xí)這些模式的操作過程。
3 大型電子商務(wù)服務(wù)交易平臺：
最常見的是以“豬八戒網(wǎng)”（http://www.zhubajie.com）為代表的“威客”平臺。這類平臺的特征是集中了大量出來創(chuàng)業(yè)或者“掙外快”的電子商務(wù)人才，并直接用類似在網(wǎng)絡(luò)購物的方式，在線購買他們的服務(wù)。這些大量的人才里面有來自于各行業(yè)的電子商務(wù)高端專業(yè)人員，他們擁有能為企業(yè)完成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)、廣告投放渠道、網(wǎng)絡(luò)口碑事件策劃等高精工作；同時(shí)也有大量從事諸如“發(fā)帖推廣”、“微博推廣”、“頂帖”、“收藏”等瑣事的“廉價(jià)勞動力”，可以為企業(yè)完成信息在網(wǎng)絡(luò)的迅速傳播。
豬八戒網(wǎng)類交易平臺的優(yōu)點(diǎn)是：集中了各行各業(yè)從高端到低端的各類電子商務(wù)人才，且可通過新穎的“懸賞模式”，由買家提出要求后自主開價(jià)，然后從大量人才中選擇優(yōu)秀的外包服務(wù)商，甚至可從大量已完成的設(shè)計(jì)中選擇自己最如意的工作成果再付費(fèi)，也可通過“計(jì)件方式”完成一件工作支付一件工作的費(fèi)用，如發(fā)1貼2元。這種模式的選擇性更高，且更能保障網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利完成。大量人才的同時(shí)工作，效率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過小團(tuán)隊(duì)甚至一個(gè)部門的工作。局限性是部分買家對價(jià)格把握不準(zhǔn)，如果開了過低的價(jià)格可能響應(yīng)的人才會較少，但可以參考網(wǎng)站上以往別人發(fā)的類似任務(wù)，開出合理的價(jià)格。
建議：對網(wǎng)絡(luò)營銷有明晰需求且有明確目的（比如建站、發(fā)帖、炒作等）的中小型企業(yè)，或需要大量散發(fā)各類互聯(lián)網(wǎng)信息、臨時(shí)事件炒作的大中小企業(yè)，可在豬八戒網(wǎng)上通過任務(wù)或雇傭方式，快速完成階段性的工作（如網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等）。
綜上所述，對于急需拓展網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣戰(zhàn)場，但一時(shí)無法建立完善的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，或是有電子商務(wù)部門，但遇到某些臨時(shí)性需求，現(xiàn)有人手無法立刻完成的情況下，合理利用電子商務(wù)外包服務(wù)，就可以解燃眉之急，并獲得比傳統(tǒng)營銷方法更多的驚喜。
(本文來源：華龍網(wǎng) )
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發(fā)布時(shí)間：2022-08-10 點(diǎn)擊：11514 <<< 回上頁
